作为顾客,我没有选择的权力? 二三年来,我在淘宝里一直是以一个买家的身份在运行的。。黄砖二了,也升到V3砖石的买家。今年几月份我记不清了。。账户给淘宝冻结,里面近一千五百元拿不出来。打电话给客服。一定要我进行认证,不认证,里面的钱就没办法取出。为了这一千五百元,我认证了。按照他们的要求,我修改了密码。。密保。。现在,因为这认证,带给我很大的麻烦。我致电淘宝客服,跟淘宝发信息。。要求取消这认证,一直都不肯。我作为一个顾客,认证当时非我的意愿,我现在想注销号,想取消认证。。却给告知不可以。难道我没有选择的权力吗?
2011-06-24 13:53 yang64……(广东-深圳) 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2011-06-24 13:55
建议咨询淘宝,当时您是否签署某些协议。
2 张勇律师 2011-06-24 14:13
1,是确定是什么原因账户给淘宝冻结
2,具体可以与淘宝联系,
2,具体可以与淘宝联系,
3 110网律师 2011-06-24 14:50
与淘宝协商不成的话,你可以直接投诉到淘宝网当地的工商部门,要求协调处理。