刚买回的电脑，商家就不负责任
刚买回的电脑，商家就不负责任 我16号刚买回了一台清华同方的笔记本，在电脑城刚买时店里的工作人员可热情了，包换、包退说的头头是道，可第二天键盘就出现问题，我拿过去时说是问题不大，可现在又出现了同样的问题，我今天拿过去时说是让我拿到清华同方厂家检验了再进行包换，这样的问题该怎么样解决呢，麻烦您帮我指点一下吧，谢谢您了
2011-06-18 22:45 dlon（北京－通州区） 已有 7 位律师回答
1 陈晓云律师 2011-06-19 06:25
向工商投诉或向法院起诉
2 孙新律师 2011-06-19 06:35
根据产品三包的规定找商家解决，不成可以到消协投诉或者到法院起诉。
3 李同红律师 2011-06-19 07:14
可以到消协投诉或者到法院起诉。
4 孙新律师 2011-06-19 08:08
可以找厂家解决。
5 谷友军律师 2011-06-19 08:15
可以到消协投诉或者到法院起诉
6 付玉阁律师 2011-06-19 14:31
先协商，后投诉或起诉。
7 赵亮律师 2011-06-22 15:56
保修期内应该给予维修，否则可以向消协投诉