买了两个月的希捷移动硬盘突然坏掉，厂家保修不保数据，这样合理吗？
买了两个月的希捷移动硬盘突然坏掉，厂家保修不保数据，这样合理吗？ 6月20多号在淘宝商城希捷移动硬盘官网买的硬盘，里面存了很多重要资料，现在突然坏了，卖家承诺给保修但里面的数据不保，我想问下这样合理吗，我新买的也没摔没干嘛的突然坏了，我觉得他们这样太不负责任了，这样的售后服务我以后哪敢再放重要的东西在硬盘里，万一再坏了，我想问下这样的情况可以找消协去投诉吗？
2015-10-14 20:19 liuyua……（黑龙江－哈尔滨） 已有 0 位律师回答