公司罚款是否侵权 你好,我是某公司大厅服务人员,劳务派遣合同制临时工。因业务开展中某客户曾多次遇公司正式员工工作时间不在岗位而引起客户不满情绪,某天其客户再次来公司办业务又遇相同状况相同人并向大厅服务人员强硬表示投诉态度并索要投诉电话,工作中,我曾多次和再次为其说明人员不在岗的原因并安稳客户强硬状态,未果。又因客户的强烈不满而引发大厅秩序动乱、安保人员则袖手旁观躲避规避客户情绪风险、无法控制局面的我才将其公司公开投诉电话告知客户(因客户手中服务卡背面就有客服电话)后因客户的有效投诉公司方面认为因大厅服务人员未起到岗位职责并处罚金,公司对无故脱岗人员没有任何物质和绩效处罚。求专业人士指点:我感到事情发生的主因不在大厅服务,而公司方面相关领导认定全责在我,关键是整个投诉事件发生前后并没有相关主管和我本人核实,说罚就罚、罚金处罚就我一人、并且公司方面没有开出罚款凭证只是公司记录,这严重影响了我的利益和名誉,因为工作中错不在我,我应如何维权?谢谢
2015-10-12 21:43 顾小研(山西) 已有 1 位律师回答
1 潘建强律师 2015-10-13 08:03
你好,协商不成,向法院起诉。