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关于顾客吃了产品说我们食品有问题的纠纷处理
关于顾客吃了产品说我们食品有问题的纠纷处理 我们是做面包糕点生意的,时不时有个别顾客说购买了我们的产品,吃过之后造成腹泻肚痛,要求赔偿。这种个别情况算不算食物中毒呢?
  我想知道,遇到这种问题,我们首先要去医院检查,是不是我们的产品原因造成其腹泻等问题,如果不是我们产品问题所造成,我们需要进行赔偿么?如果是我们产品的问题,顾客应该提供哪些证据,那我们应该如何进行赔偿,赔偿金额是如何界定的?
2011-06-12 10:45 a3mayd……(湖南-衡阳) 已有 2 位律师回答
1 【农地房】专业团队律师  2011-06-12 11:12
可以向法院起诉。诉讼维权,可委托我们办理,具体要看案情,详细情况可联系我
2 110网律师  2011-06-12 14:34
你自已很清楚了,首先要确定你们的产品果否存在质量问题。如果确实存在质量问题,并且,你的产品是导致他或者她出现问题的原因,才需要赔偿。否则,不要理睬。
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