商业纠纷 给客户做了一批广告宣传画 宣传画的材料客户的要求是不需要防晒的 我们做好后 也安装好了，因为是月结客户，所以产品做好一个月后，催客户结账，客户却说，产品掉色太厉害，拒绝付款。当初是客户要求说不需要防晒的，现在一个月过去了，不防晒的材料肯定会掉色，客户却说掉色，拒绝付款，请问有什么办法吗？这样我们很被动。因为是老客户，所以没用送货单进行签收，请问，会不会很麻烦？

如果协商不了，可诉讼解决。

有点麻烦，具体要看你们是否签订了合同没有？签收问题是小事，可以用另外一种方式解决。

你好，证据方面并不充分，贸然提起诉讼有一定的风险。

因为对产品的质量等无明确约定，所以增加维权成本，平时应当注意防范风险。