卡及存折在手，钱被盗取，银行是否应承担赔偿责任 本人在深圳建设路国际金融大厦中国银行开户，但是在卡及存折在手中的情况下被人在深圳华强北路的东亚银行ATM 机上取走1万9千RMB，我确定我的卡及存折从没有遗失过。
此事已于2009年7月17日报警，但中国银行却不愿承担赔偿责任。这种情况我应该怎么做？能否申请到法律援助？
一年的劳动所得成了泡影，生活基本没有坐落，真是欲哭无泪。
希望能得到大家的帮助，谢谢！

可以诉讼解决，要求赔偿。

如银行存在过错的，应当说承担相应的赔偿责任。
最好找律师当面咨询，以便更好的维护你的合法权益。
如有需要可与本律师联系。

银行违约，可以要求银行承担赔偿责任。

你所说的情况可以通过诉讼来解决。