关于辅导班退班问题 近来报了一个辅导班,报的时候是享受了团报等等可能的上面所说的其他一些优惠,金额还是很高,但是听几节课后,觉得所享受的服务与金额不相等同,而且觉得课堂上的授课不是很满意,因而想退班,其他同学也有类似的想法,有些进来表示不想考研了,也想退班。但是,收据上又明确的表示了享受优惠的学员是不能退班的。但是,还是觉得很不服气,凭什么提供不了消费者满意的服务却还要消费者为接下来不愿享受或者根本接收不到的服务买单呢?大家报的都是全程班,现在才完成基础班授课,不知可否讨要到接下来还未开始授课的金额?谢谢!
2011-05-11 21:30 yuz194(上海) 已有 3 位律师回答
1 王全安律师 2011-05-11 21:38
收据上又明确的表示了享受优惠的学员是不能退班的,这种约定对于你来说没有本质作用的。如果对方不能按照约定提供合理的服务,你们当然可以要求退款的。否则可以举报。
2 110网律师 2011-05-12 08:08
你好,可以要求退班。
3 110网律师 2011-05-12 11:29
1、提供的服务达不到承诺的标准,你可以要求退费的;