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2015-08-20 21:34 ask201……（天津） 已有 4 位律师回答
1 杨华律师 2015-08-20 21:57
您好，如商品系假冒或存在质量问题当然可以，其他的就要看购买时的约定了。
2 齐志龙律师 2015-08-20 22:13
建议协商，协商不成起诉
3 孙瑞岭律师 2015-08-21 06:29
如果有质量问题可以。
4 宋超律师 2015-08-21 11:09
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。