苏宁家信电视维权问题
苏宁家信电视维权问题 今年四月16日，我在杭州秋涛路苏宁买了两只海信的彩电，全额付清，因为家里还在装修，所以并没有马上送货，于是在五月一日，我接到海信专柜的吴小姐电话，告之我买的两台电视里的一台电视没有货了，叫我自己贴三百元换一台。当时经过协商，同意我付两百元换另一台。可以过了几个小时，吴小姐又打电话来告之二百元不够，一定要付三百元。当时态度非常恶劣，并挂我电话。我想请问这种情况之下，我是否可以通过消协来维护自己的权益，并如何处理比较恰当？
2011-05-03 14:08 戴咩咩（浙江－杭州） 已有 4 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话：15068803952 2011-05-03 14:24
可以通过消协，也可以通过诉讼。他们是违约了。
2 孙新律师 2011-05-03 14:10
您可以通过消协维权，不行的话，可以诉讼解决。
3 110网律师 2011-05-03 18:06
建议通过消协投诉
4 110网律师 2011-05-04 09:38
你可以退还款项；