我买了一个煤气罐本来是买新的可是他们却送了一个翻新的我该怎么办
我买了一个煤气罐本来是买新的可是他们却送了一个翻新的我该怎么办 我去找他们他却推托说过几天给我换新的可是我买时忘了要票据他们不承认时我该怎么吧办
2011-03-28 20:31 aaaaq（陕西－西安） 已有 3 位律师回答
1 高飞律师 电话：18629037091 2011-03-30 14:31
建议协商解决或向工商部门、消协投诉，还可以向法院起诉。
2 康治斌律师 2011-03-28 21:35
针对你的问题答复如下；
1，建议你及时要求他们不开发票，实在不行就录音或录像，只要有证据是在他们那里购买的就行；
2，你可以拒收，也可以退回，并可以以对方消费欺诈为由要求退换；
3，《消费者权益保障法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
4，建议协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
1，建议你及时要求他们不开发票，实在不行就录音或录像，只要有证据是在他们那里购买的就行；
2，你可以拒收，也可以退回，并可以以对方消费欺诈为由要求退换；
3，《消费者权益保障法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
4，建议协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
3 2011-03-29 11:02
翻新的，有危险
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