海尔的做法是否合理？
海尔的做法是否合理？ 我04年买了一台海尔电热水器，当时随机器附带一张“终身包换内胆”的金卡。今年2月份我家热水器出现漏水，厂家售后人员经过检查确认是内胆坏了，但说机型已经下架，无法更换内胆，只能换台和我当初购买价位接近的机器，或者买价位偏高的机器，自己补差价。但是现在更换机器的内胆的包换，包修期都是8年，而非当初的终身。我并不认可这个结果，请问这个解决办法是否合理？如果不合理我要怎样维权？
2011-03-20 11:58 sAq5717（黑龙江－哈尔滨） 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2011-03-21 14:41
协商不成可以通过诉讼处理即可，有需要可以与本律师联系