淘宝退货,钱已收到但是东西却寄来,我必须把东西寄回去吗 卖家发货后长时间没有物流信息,后来知道是留在仓库了,说要发给我,我嫌太慢就说退货,卖家没按淘宝流程退货,卖家把钱打到我支付宝里了,让我点确认收货,我照做了,这个交易算完成了,卖家如果要求我把货寄回去我必须这样做吗
2015-06-11 19:34 z35381……(北京) 已有 4 位律师回答
1 孙新律师 2015-06-11 19:44
淘宝退货是有申请退货流程的。
2 徐卫东律师 2015-06-11 20:00
你好,咨询客服
3 赵剑律师 2015-06-11 20:01
你好,建议咨询客服
4 李建成律师 2015-06-11 22:23
你好,建议联系客服吧
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