三个月内皮鞋出现质量问题 我在商场专柜买了一双皮鞋。但是穿了不到3个月,鞋子出现质量问题,现在我想让商场专柜帮我换双鞋 ,商场专柜说要付折旧费,差不多是鞋子一半的价格了 ,我觉得很不服气 , 明明是质量问题 ,为什么还要付折旧费,又不是我的错 ,请问有更好的办法吗?
2015-06-02 10:36 kukulo……(上海) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2015-06-02 10:38
可拨打12315进行投诉。
2 110网律师 2015-06-04 18:43
您好,根据我国消费者权益保护法的规定,您可以及时到消协投诉的!
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