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我在北京买的海尔电视.还在保修期屏幕就坏了他们3月份就把电视拿走了结果前几天送回来还没修好
我在北京买的海尔电视.还在保修期屏幕就坏了他们3月份就把电视拿走了结果前几天送回来还没修好 我在北京买的海尔电视.还在保修期屏幕就坏了他们3月份就把电视拿走了结果前几天送回来还没修好,说要等7月12号厂家把屏幕邮来才能修好,我很纳闷那他们把我的电视拿走这半个月干什么去了,难道海尔的售后服务效率这么水吗,我又该如何投诉他们才能有效呢
2015-05-30 09:03 ask201……(北京) 已有 5 位律师回答
1 孙新律师  2015-05-30 09:04
消协投诉
2 北京石建伟律师团队律师  2015-05-30 09:12
找售后维修,协商不成投诉
3 赵剑律师  2015-05-30 09:15
您好,如果协商不成,可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委,商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式,不能完全达到想要的结果,但是,有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕,也许通过投诉的方式就能解决你的问题,可以尝试一下。
4 孙新律师  2015-05-30 09:52
协商不成可以投诉。
5 徐卫东律师  2015-05-30 11:31
协商不成,去消协
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