中通快递纠纷 事情是这样的，我一个月前，我的内蒙一个客户通过快递的方式发到我这边5块电池``在运输的过程中，所有电池已经损坏，我当时拒收了，当时发件网点把这5快电池当弃件处理了，后来我投宿到消费者协会，通过当地内蒙的消费者协会说当时，旧电池折价1000元，在补我4000元人民币，但是当时的旧件已经找不到了，发件的网点觉得钱太多了，迟迟拖了我一个多月，当时答应的好好的给我赔偿，遥遥无期了，后来我又追究到中通快递总部，他们说是答应赔偿这笔金额，可是需要提供下原来发件的低单，我多次询问我的客户当时说没有给他低单，中通总部的意思就是要低单，如果没有低单就陪不了啦~~我好郁闷啊``一组电池对我们来说钱数也不是一个小的数目，我们已经打过邮政总局的电话，也是原话，答应陪就是要低单，我们应该怎么办，如果实在没有办法我们就只能起诉中通快递上海总部。

协商解决吧

你好，可以向客服投诉，他们不给解决的，可以起诉维权。

您好，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。