手机上网被迫成了500元移动最高贵宾客户 今天收到手机信息，被告知手机费800多，觉不对查询得知每月有500多元的手机上网费，经询问得知是移动每月最高手机上网客户，伤悲！我开卡时只有5元包15mb，为何超出不及时提醒或者是象手机欠费一样停止该项服务，再说，我作为一个消费者，我只知道享受自己约定内的服务，但就什么多少m或者是多少流量，我无法计算和衡量，超出服务权限外的我有自愿选择权利和知情权吗？跪求指导！！！
    按照移动公司给我最初的答复意见说28小时内给我答复，现已经超出时间

48小时移动会答复，但你的情况如你所述，估计没有什么用。

看原因，是移动的乱收费还是自己上网超流量了