我想问一下是不是能要他们赔偿损失而且把太阳能退掉？ 我买*太阳能半年了，(2010.06.05)中间发生上水有问题，电话联系了很多次，也去门市好几次，最后终于给修了。后来又出现水管封冻，又是几次才来修理，修是修好了，而且还保证冬天不会在冻上，结果没几天就把上水管冻破了。从一个多月前就经常打电话或者到门市上找他们，他们总是没时间或者是没有配件或者是没人来修，到现在还是不能用，我买亿家能太阳能半年来，总共也就用一两个月吧，今天我打三个电话到现在也没来修，一个冬天我家不能用太阳能，只好用电烧水，而且很不方便，我想问一下是不是能要他们赔偿损失而且把太阳能退掉？

可以。

有些太阳能，就是零下不能使用的，或者放水放干净的，这个在说明里都有，使用方式也是个问题。