您好，我是宝鸡市人，今年2月2日在西安买了一辆起亚智跑，但是当时没有给导航卡 您好，我是宝鸡市人，今年2月2日在西安买了一辆起亚智跑，但是当时没有给导航卡，最后三月中旬把卡给我带到宝鸡，结果用不了，最后经过很多折腾他们让我把车开到西安，结果确认是他们把卡给错了，说两周把卡给我，结果到5月4号了还没给我，我想知道我该怎么办

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。