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我该怎样维护自己的消费权益
我该怎样维护自己的消费权益 我在丽泽桥蓝景丽家雅立淋浴房专卖店购买的雅立淋浴房于保修期内一个滑轮断裂,去找商家时,蓝景丽家告知该商家已撤出,因此他们也无法解决。后打通销售者手机,答应来但一直不来。两周前淋浴房又断二滑轮,无法使用。找到厂家投诉,厂家让其北京地区总经销商协助解决。联系后该总经销商告知我受骗了,原销售者卖给我的不是雅立产品,该员已被开除。但他同意想法给我维修。第二天联系时,这位总经销商说没有配件,他解决不了,让我或者找厂家,或者找原销售者。
    我持有的是盖有雅立公司销售专用章的合同,该公司地处广东省中山市。请问我该怎样维护自己的权益。谢谢。
2011-01-06 14:21 zhp195……(北京) 已有 4 位律师回答
1 孙新律师  2011-01-06 14:26
该销售专用章是真实的情况下,可以要求该公司承担退赔责任,协商不成,起诉维权。
2 110网律师  2011-01-06 14:37
如果是质量问题可以找厂家赔偿。
3 谷友军律师  2011-01-06 15:21
章是真的的话,可以直接起诉厂家。若是假的,由销售商承担责任,如果蓝景丽家不能向你提供销售商的信息的话,由蓝景丽家承担责任。
4 李同红律师  2011-01-06 15:59
你好,如果销售专用章真实,你可以要求公司承担责任。如果是假的,由销售商承担责任,果蓝景丽家不能向你提供销售商的信息的话,由蓝景丽家承担责任。
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