买的时候店家说是小米系列的4g手机 回家后发现不是小米的手机
买的时候店家说是小米系列的4g手机 回家后发现不是小米的手机 买的时候店家说是小米系列的4g手机 回家后发现不是小米的手机而且是3g手机应该怎么办
2015-01-16 12:30 ask201……（北京） 已有 13 位律师回答
1 孙新律师 2015-01-16 12:31
向消费者协会投诉
2 徐卫东律师 2015-01-16 12:34
协商不成，去消协投诉
3 北京石建伟律师团队律师 2015-01-16 12:41
可以要求退换，协商不成向消协投诉
4 孙新律师 2015-01-16 12:48
向消协投诉维权
5 李同红律师 2015-01-16 12:49
要求更换或者退货。
6 孙新律师 2015-01-16 12:52
您好，可以找卖家退货，协商不成向消协投诉
7 申维丰律师 2015-01-16 13:44
您好！可以向消费者协会进行投诉，仅供参考。
8 孙新律师 2015-01-16 14:00
建议去消协投诉吧
9 赵江涛律师 2015-01-16 14:10
可以向消费者协会投诉
10 赵剑律师 2015-01-16 14:11
向消费者协会投诉
11 孙新律师 2015-01-16 14:33
您好，可以跟电商协商换货或是退货。如有需要，请来电咨询。
12 孙新律师 2015-01-16 14:58
你好，应该保存好相关单据，与店家协商解决。
13 怀向阳律师 2015-01-16 16:17
你好，商家存在欺诈，可以要求退货
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3个回复我在网上购买了手机，那网上说是小米2S，商家也打电话确定了。收到以后发现是康保手机。这个问题该怎么办
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