电信公司违约在先，我应该怎么处理争取最大利益
电信公司违约在先，我应该怎么处理争取最大利益 律师您好：2014年11月1日，在宁波一家电信公司办了一个充话费1299元送手机的活动，当时的套餐
是129一个月，国内2G的流量，国内500分钟电话。用了两个月才发现国内流量是1个G，找10000号几
次协商，我要求全额退款，我把手机退回去，他们违约金我也不要求他们赔偿了。而他们的意思是要
看手机磨损程度，磨损严重了还是要扣钱，但前提是他们违约在前。请问律师现在我怎么办？我想让
他们全额退款，他们违约在先，我要违约金！请律师帮帮我！谢谢
是129一个月，国内2G的流量，国内500分钟电话。用了两个月才发现国内流量是1个G，找10000号几
次协商，我要求全额退款，我把手机退回去，他们违约金我也不要求他们赔偿了。而他们的意思是要
看手机磨损程度，磨损严重了还是要扣钱，但前提是他们违约在前。请问律师现在我怎么办？我想让
他们全额退款，他们违约在先，我要违约金！请律师帮帮我！谢谢
2015-01-06 16:32 qddxrt（浙江－杭州） 已有 3 位律师回答
1 陈国平律师 电话：13867474141 2015-01-06 16:46
有争议起诉
2 张莉兰律师 2015-01-06 17:20
协商不成，可以起诉
3 110网律师 2015-01-07 10:41
办活动时有签订协议吗？这个可以要求他们补差额的并按合同执行，要求全额退款估计有点困难。