快递公司把我的包裹弄丢了 我投诉有用吗? 今年7月我从秦皇岛往北京托运了两件行李,因为我出国,所以一直没有确认,知道11月份回国发现行李只剩下一件了。我赶紧联系快递公司,开始他们说时间过太久不给我找,后来我联系到了秦皇岛的客服经理他们才开始着手找。然后查看记录说是从秦皇岛发货时两件,到北京就录入了一件。他们记录的很清楚但是从来没有客服联系我说东西丢了,签收的时候他们也是让接收方门卫代签,没有给收货人打电话。我又反复打客服找快递公司,他们托了一周左右,联系我说东西找到了,看到了异常货物照片里有我的行李,问我行李里有什么,让我等着接受。又等了一周没有消息,我联系客服他们说行李丢了。赔付我300块钱。但我行李里有贵重物品,总价值10000左右。现在投诉快递公司有用吗?
2010-12-29 16:21 jx1988……(北京) 已有 7 位律师回答
1 赵亮律师 2010-12-29 16:23
你可以向快递公司要求索赔,协商不成可以提起民事诉讼,但需要一定证据的支持。
2 110网律师 2010-12-29 16:22
要求赔偿。
3 李同红律师 2010-12-29 16:27
你好,起诉要求索赔。
4 陈晓云律师 2010-12-29 16:34
已一对一回复
5 孙新律师 2010-12-29 16:35
您可以通过诉讼的途径维护自己的权益。但是您要掌握证据以支持您的诉讼请求。
6 孙新律师 2010-12-29 17:12
协商不成,根据搜集的相关证据,起诉到法院赔偿你的实际损失.
7 孙新律师 2010-12-29 21:40
可以起诉。