银行漏洞导致个人损失，咨询解决办法
银行漏洞导致个人损失，咨询解决办法 我在招商银行10月6日用美元还款，招商银行把我当日的美元消费直接换成人民币账单。我的美元还款无效。当日我在柜台明确说明了我的美元还款目的。招商银行确没有处理。而是利用我的美元循环授信与我的账户，始终看到的实际可透支款项是正常的。可账单却是以人民币账单出帐。致使出现循环利息和滞纳金。我想咨询一下该怎样处理这样的事情。谢谢
2014-12-26 13:06 韩近谦（辽宁－大连） 已有 2 位律师回答
1 孙新律师 2014-12-26 13:23
你好，可以向银监会投诉也可以诉讼解决
2 隋新律师 2014-12-26 13:49
你好，可诉讼解决。
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