这种情况下是否可以追究责任
这种情况下是否可以追究责任 我最近在淘宝网上(该店铺有加入消费者保障服务)买了一双靴,今天下午收到货以后在试鞋子的时候发现左脚鞋底前脚掌部位居然露出1厘米左右像绣花针粗细的钉子头部,还扎伤了我的脚,请问我该如何保障我的权益?麻烦了,谢谢!
2010-12-24 18:31 ljl048……（江苏－苏州） 已有 2 位律师回答
1 朱君秀律师 2010-12-24 18:46
d答：按照《消费者权益保护法》的规定，主张维修、更换、退货。
2 110网律师 2010-12-24 22:27
可以投诉或者更换的。