购手机有问题可以申请赔偿吗
购手机有问题可以申请赔偿吗 我在国美电器购买一台苹果5S手机,回家后发现指纹锁有问题,第二天到售后处理,当时售后说是机器硬件有问题可以换新机,但经过拆机检验发现手机内部少一个螺丝多了个贴怀疑手机被打开过,找到店家被告知非要苹果售后出具检测报告单才能处理,下午又去了另一家售后被告知要请示厂家才能决定是否能给更换,要等三天才给回复,过二天后售后打电话通知此机没有问题,可以更换,真是无语说有问题是他们,说没问题也是他们,还不给出具文字说明,要是不服去找技术监督局鉴定,又给地址,去了根本就做不了手机鉴定,真没办法手机维权真难呀,厂家自己是又做运动员又做裁判,哪有给老百姓说话的地方.这几天劳心劳力,没有办法只能找店家协商将手机退了.
想问一下,我这几天是又跑商家,又跑售后,工商,技术监督局,请假办理此事,现在可以要求赔偿吗?(比如说误工费交通费)请大家给我支支招,在此谢过.
想问一下,我这几天是又跑商家,又跑售后,工商,技术监督局,请假办理此事,现在可以要求赔偿吗?(比如说误工费交通费)请大家给我支支招,在此谢过.
2014-11-07 08:31 dqlvqi……（黑龙江－哈尔滨） 已有 4 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2014年11月07日 08时40分
您好！可向工商部门投诉
2 李保忠律师 电话：13840508677 2014-11-07 08:40
可以要求返修的
3 李庆标律师 2014-11-07 08:38
如有问题是可以要求返修的
4 陈晓云律师 2014-11-07 08:45
可以直接向法院起诉
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