因烟道及供暖问题与物业发生纠纷
因烟道及供暖问题与物业发生纠纷 2013年12月初入户的房子，今年入住时发现烟道有问题，现房屋已装修好，发现不能正常排烟多次维修无果，并将刚装修好的厨房设施损坏。现供暖又出现问题，我家温度比同层邻居家温度冷，其本地热是凉的。物业给出的结果就是只要不低于温度18度，物业不管，请问我现在应该怎么办，物业的态度就是不管了，请问物业的说法对吗？
2014-10-24 12:34 18186（黑龙江－哈尔滨） 已有 1 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2014年10月24日 13时06分
您好！居民室内温度低于18℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的30%；室温低于16℃，高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日标准热费的50%；室温低于14度的，按日退还用户日标准热费的100%。