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京东买了一双鞋子,有质量问题,换货后仍然是同样的质量问题,怎么办
京东买了一双鞋子,有质量问题,换货后仍然是同样的质量问题,怎么办 京东买了一双鞋子,有质量问题,换货后仍然是同样的质量问题,怎么办?邮费都是我自己掏的哩,这鞋子质量垃圾(明明是白胶才对,制作时估计洒了点黄色的胶,黄粒点点的外表的鞋子,看着恶心)没法穿。
2014-10-22 10:14 QKHH小姐(广东-广州) 已有 2 位律师回答
1 赖贺明律师  2014-10-22 10:17
可以向客服投诉处理,否则到消费者协会投诉处理,协商不成到法院起诉解决。
2 110网律师  2014-10-22 10:26
您好,可以到相关部门投诉
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