您好，我寄的手机，圆通快递给我弄丢了，价值两千。我该怎么办
您好，我寄的手机，圆通快递给我弄丢了，价值两千。我该怎么办 您好，我寄的手机，圆通快递给我弄丢了，价值两千。我该怎么办
2014-10-07 11:54 短信用户（陕西－西安） 已有 2 位律师回答
1 康治斌律师 2014-10-07 13:37
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
2 超级账号5律师 2014-10-07 14:54
先协商解决，协商不了，起诉维权
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