当前位置: 开心法人首页 其他法律咨询
你好?昨天我被1导购拉住说可以免费领1套产品,最后进去,我填写了1下信息以后
你好?昨天我被1导购拉住说可以免费领1套产品,最后进去,我填写了1下信息以后 你好?昨天我被1导购拉住说可以免费领1套产品,最后进去,我填写了1下信息以后,她们让美容师给我检查脸部问题,最后开始给我做护理,我我问是免费的吗?她说是最后聊的过程中,她说我想不想治,我说我没钱,她说那不行,你需要交钱,不行就刷卡,我说我不做了,她说按着我不让动,期间还有言语上的威胁,最后我问他这套产品多少钱?是是全套吗?他说是298是全套的,我只需要交那些钱就行,付钱后,她们最后才说是1千多,我问她们,不是全套吗,她们又说是1个说我没听懂,并且导购说是免费的,还可以帮我领1套,我想退货,她们不退,我该怎么办??谢谢
2014-10-02 09:42 短信用户(陕西-咸阳) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2014-10-02 09:46
这是可以要求退的
2 党鹏律师  电话:18629082664  2014-10-02 09:59
向消协投诉或者报警处理
3 陈晓云律师  2014-10-02 10:23
协商解决,协商不成,直接起诉
4 康治斌律师  2014-10-02 12:22
针对你的问题答复如下:

    1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
相关法律问题
无写入权限