索赔问题 律师：你好！想向你咨询一下。事情是这样的：我妈妈在招待所上班，凌晨一点过遇到一个喝醉酒的客人，不拿身份证要住店，我妈妈说不行，他说他非要住，我妈妈说报警，他说你报警我就弄死你。当时就打了两下，我妈妈没有理会他就去值班室了。我妈妈给老板打电话了，然后报警，他就叫来人打我妈妈，当时我爸爸也在，被人叫下来，他就问为什么打我老婆，结果就被推倒在地打，当时有四人，就两人动手打的。警察来的时候他们两人都昏迷了，被送到医院抢救。过了四天，打人的两人被警方逮到。医疗费用现在他们支付着，我爸爸脑袋里面有积液，动了一次手术，住院一个月，现在出院了，医生给了一个月的休养，然后复查。我妈妈外伤多，有三处缝针了，鼻梁轻微骨折，住院十三天。现在打人方要求和解，让我们提条件，向这种情况，我们索要多少精神补偿比较合理，妈妈一个月的误工费2800，爸爸一个月7500

如果伤达到轻伤（以上），你们可要求追究对方刑事责任和民事赔偿责任；如果是轻微伤则可要求对方承担民事赔偿责任，如果派出所调解不了可直接到法院起诉。及时报警，并申请伤情鉴定，如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。
如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。
公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。
人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

你好，你们可以向法院起诉，精神赔偿在人身侵权实践中，跟伤残等级有关，可来电咨询！