在淘宝买的商品发货来是坏的，卖家不承认，物流不作证，怎么办
在淘宝买的商品发货来是坏的，卖家不承认，物流不作证，怎么办 8.8日在淘宝买的nokia925中框卖家说是全新的而且上面贴有店标，可是发回来的东西是旧的并且有明显的伤痕，也没有他说的标志，现在卖家不承认货物是他的，物流送到货扔下就走了，也没有当面验货。找物流公司开了证明后来又说是无效的，淘宝已经把钱打给卖家了，我该怎么办？
2014-08-28 10:51 wajiey（山西－太原） 已有 2 位律师回答
1 孙新律师 2014-08-28 11:07
你可以申请7天内无条件退货，请求淘宝介入 我的补充： 2014-08-28 11:08
将手机损害及现状拍照予以固定
2 聂晓东律师 2014-08-28 16:38
向消协投诉或起诉