外贸纠纷 我用虚拟工厂名发形式发票给英国客户，帮客户做陶瓷杯和杯垫，通过西联汇款方式收了客户订金1100美金，已经花了不少钱开了模具做了产前样，现在客户说产前样不满意，要求全额退定金，否则找律师投诉中国大使馆，我该怎么办？