发到客户那边的货物,货物破损 你好!我和客户签订了一个3万的产品合同,由仓库直接给发的货,快递把货物送到对方,对方已经签收了。过了几天,客户来电说货物破损,说是我们发的货物由问题。我们在第一时间让她把货物发到厂家维修,因为坏了重要备件厂家从日本订货,所以推了很长时间直到现在还没有等到备件。客户现在要求起诉我们。我们公司应该怎么办。我们只是销售公司,我们也从另外大的销售商买的货。由大的销售商直接安排发的、
2010-11-24 16:30 EER429(江苏-南京) 已有 1 位律师回答
1 2010-11-25 14:34
按照合同约定办理,通常你们得承担责任,承担后可以向上级销售商或者生产厂家追偿。