甲醛超标，客户投诉，怎样处理？
甲醛超标，客户投诉，怎样处理？ 家具甲醛超标，客户投诉，怎样能让客户不走法律道路？
2014-07-26 09:03 440981……（广东－深圳） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2014-07-26 09:32
协商处理。
2 110网律师 2014-07-26 15:07
需看你们是否有隐瞒甲醛超标的事实，如果有隐瞒或者由其他欺诈经营行为，对方不仅可以要求退款，并可以要求你们按照家具价格的三倍进行赔偿。如果没有隐瞒，给予退款或者更换甲醛未超标的即可。
3 110网律师 2014-07-26 16:50
可以给他换货