请问货到付款可以退货吗? 我在拍拍网上买一条连衣裙,货到付款的,138元,运费10,一共148,由于没经验没看就给付款了,到家一看,衣服太大并且质量太差,我要求退货,他们不给退,只给换,于是我重选了一款,由于后选的衣服比之前的便宜20元,卖家不给退差价,所以跟卖家联系商量好,她们让我以到付的方式寄回去,并且向我承诺承担运费的,可十多天过去了,还没收到更换的衣服,联系卖家她们却说当时没说清楚,不出运费,拒绝签收。我是第一次在淘宝拍拍网买东西,打击太大了,以后都不敢买了!
2014-07-21 14:32 右半边翅膀(四川-攀枝花) 已有 7 位律师回答
1 都燕果律师 2014-07-21 14:37
你好!根据你的描述来看,可直接向该网站的客服反映投诉
2 110网律师 2014-07-21 14:42
你好,到客服投诉。
3 李小利律师 2014-07-21 15:00
你好,可以向客服投诉。
4 沈辉律师 2014-07-21 15:10
你好,向客服投诉
5 刘杰律师 2014-07-21 15:11
协商处理。
6 孙新律师 2014-07-21 15:17
你好,协商解决
7 110网律师 2014-07-21 18:19
你好,根据你的描述,建议向该网站客服投诉。