网上购物，货到付款，收到假货，不给与退换
网上购物，货到付款，收到假货，不给与退换 我在网上购买一台电脑，货到付款的，但收到货后验货只能看到外表，根本看不出电脑的配置，拿回家测试的时候发现配置跟卖家说的完全不一样，跟卖家说，卖家就跟你逗圈子，不给与处理。遇到这种情况该怎么去处理？
2014-07-20 21:16 671392……（广东－深圳） 已有 4 位律师回答
1 110网律师 2014-07-20 22:52
可以向网购平台客服投诉，也可以找消协，也可以直接起诉。
2 110网律师 2014-07-21 09:40
看是线下交易还是线上交易的，如果是线上交易的话，你是可以找平台方来进行解决的，这个一般而言都不会太难，但是如果是在线下交易的话，那么你就只能向消费者协会投诉解决，或是向人民法院起诉解决！
3 110网律师 2014-07-21 10:11
你好，建议向消协投诉处理。
4 110网律师 2014-07-21 10:22
可向消费者协会投诉。