您好，我于3月3日在网上购了3台26寸的液晶电视机。商家承诺1年保修，3个月质量问题包换 您好，我于3月3日在网上购了3台26寸的液晶电视机。商家承诺1年保修，3个月质量问题包换。可不到2个月，其中1台就出现了1条横线（正常使用的情况下）。我找商家联系并要求换货。商家要我寄回去，给他们的所谓技术部门签订，可是商家那边3天后在我的1再追问下，才出了这样1个结果。签订说我的那台电视机是人为损坏。还说是什么闪屏。真是让人气愤。这不是在骗人吗？更有，我家中剩下的2台机中，又有1台出现了上面有3分之1有图像，下面全部灰屏的质量问题。我拍下图片找商家联系理论，可商家3天了。1直没人理。苦于无助，求助于贵律师指点迷津。

在保修期内可以要求修理。如果经修理无效或者质量严重缺陷无法使用的，可以解除买卖合同，要求退钱。

您好，请及时报警解决。