电信小灵通基站损坏不进行修理，用户无法使用，每月电信照收费用，如何维权
电信小灵通基站损坏不进行修理，用户无法使用，每月电信照收费用，如何维权 电信小灵通基站损坏影响用户使用，多次反映问题，电信不予解决，小灵通基站接待人员让通过法律形式解决，请问如何用法律来维护消费者权益。
2014-05-12 18:32 你猜猜我是谁（陕西－西安） 已有 5 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话：13552751245 2014-05-12 18:45
你好，建议好好沟通，协商解决。
2 蒙彦军律师 电话：13636813455 2014-05-12 21:07
你好，建议好好沟通，协商解决。
3 超级账号5律师 2014-05-12 18:53
那就起诉解决
4 超级账号5律师 2014-05-12 19:04
建议还是协商解决。
5 康治斌律师 2014-05-12 20:45
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。