新手机使用一个月出现两次问题可以退换货吗 今年4月15日在小米商城买了一部小米三,4月16日收到的,5月1日发现触屏出现不灵敏的情况,一开始没太在意,5月2日触屏已经很卡了,才发现问题严重了,然后3 日去了上海的小米之家检查,去了之后店员给了一张维修单让签字,也没太在意看以为只是检查,结果过了快一个小时听说把屏给换了,我相当气愤,问他们为什么不经过我同意就换屏,他们说我签字了什么的,然后说了想换货,他们说超过十五天不给换货了,最后不欢而散就回来了,昨晚又发现手机外放喇叭有杂音,挺严重的,肯定又出问题了,我想问一下,我想退或者换货可以吗?
2014-05-05 13:56 hu0don……(上海-徐汇区) 已有 7 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2014-05-05 14:05
这是可以要求退的
2 唐政律师 电话:13917690418 2014-05-05 14:18
找商家协商,协商不了,找消协
3 刘凤银律师 2014-05-05 14:24
您好,维修两次还是有问题的可以要求退货
4 陈晓云律师 2014-05-05 14:57
可以。
5 代雨庭律师 2014-05-05 14:57
可以要求退货。
6 110网律师 2014-05-05 16:42
你好,可以退货。如果和小米官方协商不成,可以向消费者协会投诉。
7 邹高飞律师 2014-05-05 18:10
你好,依法可以退货。