当前位置: 开心法人首页 消费权益法律咨询
电信189号码不能取消是否侵权
电信189号码不能取消是否侵权 本人再今年8月份在电信办理了189套餐,  本来自己开店打算办理一个电话和宽待就好了,  但是客服小姐给我推荐电信189套餐,说是有  3M  的网速,  电话和手机之间免费打600分钟,  你预存500元送你一个手机,手机每个月可以免费打  360块钱的电话,一个月才189,然后选了一个号码,本人就想挺划算的,那就办吧,    当时客服有说预存的500  分24个月反还。  当时给我推荐的  宣传单页上面并没有说要使用两年的,当时开店很忙,  我再签字的时候也没看,以前也办理过电信业务,很相信电信  就没有看了,里面密密麻麻的字那么多,  客服小姐也没有特殊强调要使用两年的并且保底消费59元,中途不能停机拆机,过户,移机。    如果违约还要交纳违约金,根本没说,我也没看,很相信的就签了。    

店开了两个月现在不开了,要到外地去发展,  现在来取消这个189号码电话宽待,电信叫我把手机的差价补500元买过去,预存的话费退还,  但是手机189号码不能取消,还说交纳违约金1千来块  不划算,  他们电信退让一步,给我办理39套餐,每个月39元,全国接听免费。之类的,但是我现在是不想使用189手机号码,又不让取消。          我说下个月我不使用了还要扣费吗?  他们说要的,  我说我没钱消费;或消费不起怎么办?他说一样要扣费的,      虽然签了两年合同,现在这个合同具有法律效力,      但是这个是不是属于强制消费的一种呢?      前期的捆绑消费,到现在的强制消费,    下个月我不使用电信任何业务,一样要扣费,因为有协议再。

  我认为这样属于电信的强制消费,      那个合同如果在违法的情况下是不是就是失效了呢?    我打电话12315投诉,客服人员说,  你签了合同,就要按合同来办,说我烂用法律。
    我国的合同法  第四十条规定  格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。

第五十二条有下列情形之一的,合同无效:
(三)以合法形式掩盖非法目的
第四十条规定的,排除对方主要权利,那我的自主消费,自主选择的权利是不是被剥夺了?
电信说  你去告我们也没用的,我电信这么大一个公司没有法律顾问吗?    听的我心寒啊。

我认为这个合同无效,  想打电话问法律顾问  电话一直打不通,  无奈之下只能看看  网站上的12315违权是否有用了。

我的要求是很简单;    我把手机买过来,把费用交清  把我的帐户注销就好了。
手机我都不还价了,使用了两个月加上这个手机都要1100元了。    电信送的手机  我想大家都知道。
2010-10-30 18:44 893079……(浙江-温州) 已有 1 位律师回答
1 陈晓云律师  2010-11-09 08:25
构成侵权。
相关法律问题