消费维权问题
消费维权问题 2010年9月30日下午我收到某电视购物送来的不沾锅具一套（一炒锅，一平底锅，一防溢锅盖，另赠同品牌双面煎锅一个）价值999元
2010年10月29日刷锅时发现炒锅有掉皮现象 按照使用说明使用 但是已经过了厂家说的15天调换期 我打电话给电视购物要求处理 但厂家不予处理 现在僵持 我该怎么办
2010年10月29日刷锅时发现炒锅有掉皮现象 按照使用说明使用 但是已经过了厂家说的15天调换期 我打电话给电视购物要求处理 但厂家不予处理 现在僵持 我该怎么办
2010-10-30 15:24 linzes……（河北－廊坊） 已有 4 位律师回答
1 李建成律师 2010-10-30 15:32
如拒绝退还可通过诉讼的方式解决
2 孙新律师 2010-10-30 19:53
您好，可以起诉解决
3 李艳波律师 2010-11-01 16:25
你好，可以起诉对方要求赔偿损失。
4 王竹军律师 2010-11-02 09:40
可与对方协商处理，协商不成，可向法院起诉。