小米3手机售后维权 您好,我今年3月10好买的手机,刚买不到一个星期的时候和别人通话对方偶尔能听到很大的杂音,而且是通话时间长时才有,声音断续,我方无任何异常声音,刚开始我并没在意,以为是信号问题或是对方手机有故障。后来总有人和我反应,这我才意识到是自己手机出现故障,于是4月5号清明放假找到卖家申请售后,他们接受并反厂。20天后我去取的手机可是故障依然存在,和他们理论,他们说小米手机是属于网络销售,不存在三包,只能返厂维修,请问律师我该咋办,能退换货吗
2014-04-22 21:49 强1234(辽宁-鞍山) 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话:18604091120 2014-04-22 21:59
可以诉讼解决。
2 马军烨律师 2014-04-23 06:13
您好,
协商不成,诉讼解决。
协商不成,诉讼解决。
3 陈晓云律师 2014-05-07 15:47
能要回