我是王继刚，我买手机办的电信189套餐。合约期为两年，每月上交106元话费
我是王继刚，我买手机办的电信189套餐。合约期为两年，每月上交106元话费 我是王继刚，我买手机办的电信189套餐。合约期为两年，每月上交106元话费，我承受不起这个费用了，我多次找电信公司变更套餐，电信回应办不了，我作为消费者就没有自由消费的权利吗，这不是霸王条款吗，这完全是电信公司利用合约控制的消费者必须消费两年，电信公司办这个业务立法了吗，消费者无力承担这个费用之下，也不能申请变更吗，这完全是违反消费者的合法权益。
2014-04-11 10:10 短信用户（北京） 已有 4 位律师回答
1 朱孟喜律师 2014-04-11 10:22
可以的 没有问题的 这是消费者的权利啊
2 孙新律师 2014-04-11 10:28
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
3 李建成律师 2014-04-11 10:47
是可以的
4 怀向阳律师 2014-04-11 22:01
你好，可以申请变更。
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