客户电镀产品变色,要求我公司索赔
客户电镀产品变色,要求我公司索赔 客户产品(镀银产品)使用我司包装纸带(白色牛皮纸带),现出现产品变色,经检测里面含氯元素及硫含量.客户认定产品有问题,要求索赔.请问我公司决定起诉,需要如何证明我司产品没有问题,证明产品符合行标可以吗?因为客户从没给出技术标准.谢谢!
2010-10-19 03:02 Tqq5707（天津） 已有 4 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2010-10-19 10:40
要看双方的约定以及产品的质量标准。
2 王颙斐律师 2010-10-19 08:18
该产品是你公司加工电镀呢？还是仅仅是你公司提供了包装纸袋呢？如果是连加工带包装，这比较麻烦；如果仅为后者，相对简单，因为对方没有要求相应的标准，只需要将纸袋送去检测，如果两个元素不超标即可以；如果是前者，需要信息比较多。当面咨询。
3 孙新律师 2010-10-21 19:43
有国家标准的适用国家标准，无国家标准的适用行业标准，如果你公司附合标准，无需赔偿。
4 李玉更律师 2010-10-22 07:53
行标可以的，建议当面咨询律师。