保修时间是因为维修过程中浪费掉的，应该由我们消费者承担吗？
保修时间是因为维修过程中浪费掉的，应该由我们消费者承担吗？ 本人在京东卖了个手机，使用10个月发现有问题，寄给京东维修，本来说一个月修好的，结果说因为过年等等客观因素返修了两个月，等寄回到我手上的时候已经过保修期了，请问这个保修时间要算到消费者身上吗？而且这个手机也没修好，因为这个事情，京东的服务实在太垃圾，我能否状告他们？
2014-03-18 11:12 马念年（浙江－绍兴） 已有 2 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话：15068803952 2014-03-18 13:54
联系下消协吧。
2 孙新律师 2014-03-18 11:21
你好，这种情况下建议通过到消费者协会投诉，协商等方式解决，如果需要诉讼解决，建议委托专业律师进行诉讼，维护您和广大消费者的权益。