买的联想电脑不到7天 但是电脑很卡 想退货 如果商家不愿意退
买的联想电脑不到7天 但是电脑很卡 想退货 如果商家不愿意退 买的联想电脑不到7天 但是电脑很卡 想退货 如果商家不愿意退货怎么
2014-03-17 11:02 短信用户（重庆） 已有 3 位律师回答
1 孙新律师 2014-03-17 11:03
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
2 110网律师 2014-03-17 11:05
可以找消协协调。
3 110网律师 2014-03-17 12:14
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，如果你购买的电脑系通过网络、电视、电话、邮购等方式购买，那么根据最新《消费者权益保护法》规定，你可以在七日内无理由退货；
如果你是在门店购买，那么你可以与商家协商解决，或者向消费者协会投诉，或者到法院起诉等。当然，如果没有质量问题，只是你对于电脑性能不满，那么一般是不能退货的。
如果你是在门店购买，那么你可以与商家协商解决，或者向消费者协会投诉，或者到法院起诉等。当然，如果没有质量问题，只是你对于电脑性能不满，那么一般是不能退货的。
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