我在赛格电脑城购买联想笔记本电脑时被联想代售商家坑了 我是九月初在西安赛格电脑城购买的联想笔记本电脑,当时想买Intel 酷睿i5结果商家说A6的要比Intel 酷睿i5好,并且欺骗我以比联想官网报价高出六百的价格卖给我,而且当时还说优惠了不给发票。购买后的第十五天我又去赛格电脑城索要发票,结果他们推辞当天忙过两天才能给开,而且因为有外观损坏,他们说只有硬件有问题才给换,结果我当天去联想电脑西安检测中心检测没问题。之后得到发票时才发现发票上多出了500多的税额,我想这税额不应该由我承担啊,之后又因为电脑问题去联想渭南售后,售后又说主板有问题......作为一名新时代法治社会的大学生,我觉得我有必要用法律手段维权,不能也迁就这种行为,这样才能杜绝联想代售商家继续欺骗消费者。
2013-11-29 21:20 白晓飞(陕西-西安) 已有 4 位律师回答
1 康治斌律师 电话:13891879542 2013年11月29日 23时14分
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2013-11-29 21:27
可以起诉要求赔偿的
3 党鹏律师 电话:18629082664 2013-11-30 09:54
向消协投诉或者起诉维权
4 超级账号5律师 2013-11-29 22:25
是的,你可以拿起法律武器维护你的正当的权益,根据消费者权益保护法的相关规定,你可以要求商家承担质量瑕疵的责任。协商现行,协商未果可以直接去法院起诉。