手机质量问题
手机质量问题 我购买的魅族2手机刚拿到手上就出现手机质量问题不能使用无法读取SIM卡。当天也拿到魅族专买店去尝试也不可以。第二天我就返还厂家，然后厂家给我的回复是机台没有问题不能退款也不能换新机。遇到这情况我应该怎么办，请法律咨询律师给我讲解下。
2014-03-13 18:38 陈蕃江（福建－泉州） 已有 2 位律师回答
1 陈宇律师 电话：13774573086 2014-03-13 20:26
你可以向工商部门投诉。
2 冉兵律师 2014-03-13 19:12
可以要求厂家换货。协商无果，立即向消协投诉。