天津， 我母亲给我和我姐姐家的孩子买了中国平安公司的平安富贵人生两全保险 天津， 我母亲给我和我姐姐家的孩子买了中国平安公司的平安富贵人生两全保险，当时业务员说交五年每年两万多，等到了五年期满的时候，就能把钱和利息全取出来，现在五年到了，我们如果退保的话只能取出来7万多，，剩下的钱都会没了的！我们只能得到七万多，这个业务员有哄骗行为吗？ 现在我们也没有证据说她当时怎么和我们说的，要是她一直不承认怎么办，前几天我母亲和业务员说用钱，业务员说行，回来有短信通知，回知道了就行，我母亲让业务员给我姐姐发短信，，最后我姐姐一看竟然是贷款，这个事她连和我们说都没有，，，业务员是不是违法了， 我母亲签订的合同和她说的一点都不一样，我母亲还不认识字，业务员说的特好，，就签了，我们现在用钱才发现的，业务员现在还是不怎么和我们说明白了，我都是上网和打95511咨询的。而且，我作为被保险人是在合同签订之后知道的，保单上的签字也是业务员代签的

收集证据,可以诉讼解决.

固定证据诉讼解决。

协商不成，可以起诉解决。